Chúng tôi thu thập thông tin của người dùng gửi cho chúng tôi. Chúng tôi cũng thu thập thông tin thông qua những trang người dùng truy cập, thông tin được cung cấp thông qua việc khảo sát và đăng ký, API. Những thông tin này có thể chứa dữ liệu cá nhân của bạn bao gồm: địa chỉ, số điện thoại, vv.... và không bao gồm bất kì thông tin tín dụng nào của khách hàng. Chúng tôi không được phép tiết lộ thông tin cá nhân mà không có sự cho phép bằng văn bản.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:
Chúng tôi thu nhập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi. Khi bạn đăng ký tài khoản trên trang của chúng tôi, bạn sẽ cần nhập những thông tin sau: họ tên đầy đủ, số điện thoại, email chính xác.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Khi bạn tạo một tài khoản và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc tạo tài khoản qua bên thứ 3, chúng tôi thu thập các dữ liệu sau. Bạn vẫn có thể truy cập vào trang web của chúng tôi một cách không định danh.
Dữ liệu tài khoản, bao gồm:
- Họ và tên
- Địa chỉ
- Điện thoại
- Email
* Ngoài thông tin cá nhân là các thông tin về dịch vụ
- Tên sản phẩm
- Số lượng
- Thời gian giao nhận sản phẩm
Dữ liệu bạn chia sẻ: bao gồm những dữ liệu bạn chia sẻ công khai, ví dụ như đánh giá, phản hồi về chất lượng dịch vụ, chương trình học; nội dung bạn hỏi giáo viên, người hướng dẫn, người hỗ trợ hoặc người dùng khác; nội dung các khảo sát bạn đã thực hiện hoặc các chương trình khuyến mãi (nếu có) mà bạn tham gia trên chúng tôi hoặc các trang đối tác của chúng tôi
Dữ liệu học tập: toàn bộ lịch sử học tập, nội dung các khóa học, thời gian học các khóa học của bạn, tiến độ và kết quả học tập, các bài đã nộp và các câu hỏi đã trả lời
Dữ liệu do login từ bên thứ 3 như Facebook, Google: nếu bạn login vào chúng tôi qua bên thứ 3, hoặc kết nối tài khoản của bạn với bên thứ 3, chúng tôi sẽ hỏi bạn về quyền truy cập dữ liệu của bạn tại bên thứ 3 đó, ví dụ như tên tài khoản, tên, số điện thoại, email, ảnh đại diện, giới tính. Bạn lưu ý trường hợp này, việc thu thập và chia sẻ dữ liệu về bạn sẽ chịu ảnh hưởng bởi các điều khoản mà bạn đã đồng ý từ trước với bên thứ 3 mà bạn sử dụng
Dữ liệu do hệ thống gửi về chúng tôi: địa chỉ IP, loại thiết bị, mã định danh thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng
Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn để sử dụng cho những mục đích sau:
- Hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của bạn
- Chúng tôi có thể sẽ gửi thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu quý khách đăng kí nhận email thông báo.
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin bạn cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của bạn.
2. Cookies
Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định. Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau.
3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân:
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- CÔNG TY CỔ PHẦN KONNIT GROUP
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ do CÔNG TY CỔ PHẦN KONNIT GROUP. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.
Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.
Chúng tôi có thể cần phải tiết lộ thông tin cá nhân trong các trường hợp đặc biệt liên quan đến pháp luật hoặc khi hành động của bạn vi phạm Điều khoản Dịch vụ.
4. Quyền lực và lựa chọn của bạn:
Bạn có quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Bạn cũng có quyền từ chối sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
5. Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn?
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản của mình bằng cách gửi mail về chúng tôi qua địa chỉ: kontact@konnit.com
6. Thay đổi Chính sách Bảo mật?
Chúng tôi có quyền thay đổi Chính sách Bảo mật này bất cứ lúc nào, vì vậy hãy xem xét nó thường xuyên. Nếu chúng tôi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây hoặc bằng một thông báo trên trang chủ của chúng tôi để bạn nhận thức được chúng tôi thu thập những thông tin nào, chúng tôi sử dụng chúng như thế nào, và chúng tôi sẽ tiết lộ chúng trong hoàn cảnh nào, nếu có.
7. Bảo Mật Thanh Toán:
Thanh toán qua trang web/dịch vụ của chúng tôi được thực hiện thông qua các cổng thanh toán an toàn và được mã hóa để đảm bảo tính bảo mật cao nhất.
8. Thông Báo về Thay Đổi:
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng và trước để bạn có thể đọc và hiểu rõ.
9. Tuân Thủ Pháp Luật:
Chúng tôi cam kết tuân thủ mọi quy định và luật lệ về bảo vệ thông tin cá nhân và quyền lợi của người tiêu dùng.
Bằng cách sử dụng trang web/dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với chính sách riêng tư và bảo mật. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chân thành cảm ơn sự tin tưởng và sử dụng dịch vụ của bạn!